1、[判断题] 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。摘要：1、[判断题] 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。A、正确B、错误 2、[判断题] 产品质量保证，主要是依靠检验员的严格把关。A、正确B、错误 3、[判断题] 运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。A、正确B、错误 4、[判断题] 顾客满意是指...
A、正确
B、错误
2、[判断题] 产品质量保证，主要是依靠检验员的严格把关。A、正确
B、错误
3、[判断题] 运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。A、正确
B、错误
4、[判断题] 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A、正确
B、错误
5、[判断题] 精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终日标。A、正确
B、错误
6、[判断题] 卓越绩效评价准则和ISO 9001一样，都是符合性评价标准。A、正确
B、错误
7、[判断题] 产品或服务的质量是一个组织业绩的主要因素。A、正确
B、错误
8、[判断题] 5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。A、正确
B、错误
9、[判断题] 相关系数是检验两变量间非线性关系的密切程度的。A、正确
B、错误
10、[判断题] 在进行相关分析时，已知n=3，计算出r=0.95，说明至少有95%的把握认为两变量相关。A、正确
B、错误
11、[单选题] 工序能力指数 CP=0.91 时，说明工序能力（ ）。A、 不足
B、 充分
C、 尚可
12、[单选题] 假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括__。A、均值
B、方差
C、标准差
D、样本方差
13、[单选题] 直方图的主要用途之一是（ ）。A、 掌握产品质量分布状态
B、 确保工序处于受控状态
C、 计算平均值
14、[单选题] 直方图出现瘦型是因为（ ）。A、 工序能力不足
B、 工序能力过剩
C、 分布中心偏离公差中心
15、[单选题] 对某工序进行产品质量抽样检验，其样本平均数的数学期望为： 20；标准偏差为：1。已知样本量为： 4，则本工序产品的平均数为（ ）。A、 5
B、 20
C、 4
16、[单选题] 生产过程处于稳定状态，指（ ）。A、产品质量没有波动
B、消除了偶然因素的影响
C、消除了系统因素的影响
17、[单选题] 系统因素的特点是 ( )。A、 难以排除
B、 对质量影响小
C、 有时存在
18、[单选题] 直方图的纵坐标是表示_____。A、 频数
B、 原因变量
C、 质量特性值
D、 样本号
19、[单选题] 企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（ ）。A、质量保证检验
B、产品质量审核
C、质量体系审核
D、产品质量责任制
20、[单选题] 控制图中连续___点递增或递减，应判为异常。A、 6
B、 7
C、 8
D、 9
21、[单选题] 工序处于稳定状态时，生产过程中存在 ( )。A、 非控系统因素
B、 欲控系统因素
C、 偶然因素
22、[单选题] 可以用于获准认证的产品上的标记是（ ）。A、 质量体系认证证书
B、 质量体系认证标记
C、 产品质量认证证书
D、 产品质量认证标志
23、[单选题] 5S的最大功效是_____。A、 消除无效劳动和损耗，降低成本
B、 保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障 安全
C、 引导员工养成良好的行为习惯
D、 A十B十C
24、[单选题] 某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为 55 分钟，标准偏差为 5 分钟，上级规定的赶发时限为70 分钟。则其工序能力指数为（ ）。A、 1.33
B、 0.67
C、 1
25、[单选题] （ ）损失是指可以通过价值计算的直接损失，如废品损失、返修损失，销售中的包装修理、退货、赔偿、降级降价损失；辅助生产中的仓储、运输及采购中的某些损失等。A、机会
B、有形
C、社会
D、消费者
26、[单选题] 某局邮件处理时长服从正态分布， 平均值为 40 分钟，标准偏差为 10 分钟，上级规定的赶发时限为 60 分钟。则其工序能力指数为（ ）。A、1.33
B、0.67
C、1
27、[单选题] 检查表主要应用于_____A、 数据采集
B、 数据整理与分析
C、 过程分析
D、 原因分析
28、[单选题] 工序能力指数 CP=1.34 时，说明工序能力（ ）。A、 不足
B、 充分
C、 尚可
29、[单选题] 按照ISO 9001：2015标准建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，在体系策划和总体设计阶段，培训的重点是组织的（ ）。A、全体员工
B、ISO 9001标准推进的骨干
C、各部门主管
D、决策层和管理层
30、[单选题] 当规定的接收质量限(AQL)和检验水平相同时，下列说法正确的是（ ）。A、一次抽样方案对批质量的鉴别力强
B、二次抽样方案对批质量的鉴别力强
C、五次抽样方案对批质量的鉴别力强
D、三种方案对批质量的鉴别力基本相同
31、[多选题] 下列质量特性中属于代用质量特性的是（ ）。A、汽车轮胎的使用寿命
B、汽车轮胎对路况的适应性
C、汽车轮胎的抗拉强度
D、汽车轮胎的抗压强度
E、汽车轮胎的耐磨度
32、[多选题] 产品开发设计质量由以下内容组成（ ）。A、市场研究质量
B、设计人员素质
C、开发团队质量
D、概念质量
E、规范质量
33、[多选题] “三自一控”是指（ ）。A、自检
B、自分（将合格与不合格区分开）
C、自作标记
D、控制产品质量
E、控制自检正确率
34、[多选题] 生产制造过程质量管理工作的主要内容有（ ）。A、生产技术准备的控制
B、生产制造过程的控制
C、工序质量控制
D、用户特殊要求的控制
E、设计图纸的发放与控制
35、[多选题] 按照质量改进的途径分质量改进的类型有（ ）。A、渐进性质量改进
B、突破性质量改进
C、持续性质量改进
D、增益型质量改进
E、减损型质量改进
36、[多选题] 下列关于排列图法说法正确的有（ ）。A、排列图由一个横坐标两个纵坐标组成
B、横坐标表示的质量因素或项目从左到右由大到小排列
C、排列图应用了“关键的少数和次要的多数”的原理
D、排列图中A类质量问题累计百分数在0-80%
E、排列图反映了影响质量的诸因素
37、[多选题] 下列检验水平中属于特殊检验水平的是（ ）。A、S-1
B、.S-2
C、Ⅰ
D、Ⅱ
E、Ⅲ
38、[多选题] 质量的经济性强调的是以下三者之间的平衡（ ）。A、质量水平
B、质量成本
C、满足顾客期望和使用要求
D、竞争优势
E、经济效益
39、[多选题] 质量成本分析的内容包括（ ）。A、质量成本总额分析
B、质量成本构成分析
C、故障成本分析
D、质量成本优化分析
E、质量成本与企业经济指标的比较分析
40、[多选题] 缺陷率或差错率为3.4ppm意味着（ ）。A、每发送300,000封信有1封误投
B、每500,000次开机小于2次失败
C、每个月至少7小时停电
D、每天至少15分钟不安全饮水
E、每百万次操作中有2700次缺陷
