1、[判断题] 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。摘要：1、[判断题] 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。A、正确B、错误 2、[判断题] 因果图又称为鱼骨图A、正确B、错误 3、[判断题] 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。A、正确B、错误 4、[判断题] 精神文化层是...
A、正确
B、错误
2、[判断题] 因果图又称为鱼骨图A、正确
B、错误
3、[判断题] 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。A、正确
B、错误
4、[判断题] 精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终日标。A、正确
B、错误
5、[判断题] 质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。A、正确
B、错误
6、[判断题] QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。A、正确
B、错误
7、[判断题] 排列图的作用，是寻找影响产品质量的主要因素的一种工具。A、正确
B、错误
8、[判断题] 六西格玛项目追求的是一种理念，并不要求在某A、正确
B、错误
9、[判断题] 平顶型直方图表示质量数据变化小，因此生产过程是稳定的。A、正确
B、错误
10、[判断题] 控制图的控制上限是由上级下达的质量标准决定的。A、正确
B、错误
11、[单选题] 工序能力指数 CP=0.91 时，说明工序能力（ ）。A、 不足
B、 充分
C、 尚可
12、[单选题] 直方图的主要用途之一是（ ）。A、 掌握产品质量分布状态
B、 确保工序处于受控状态
C、 计算平均值
13、[单选题] 质量控制是质量改进的___。A、 替代
B、 补充
C、 基础
D、 一部分
14、[单选题] 质量改进的组织形式包括：_____。A、 质量委员会
B、 质量改进跨职能团队
C、 质量改进职能部门
D、 A十B十C
15、[单选题] 相关系数可以说明 ( )。A、 线性相关还是非线性相关
B、 相关关系的方向和密切程度
C、 变量之间的因果数量关系
D、 变量之间的相互依存关系
16、[单选题] 在回归方程中 ( )。A、 因变量是给定的、自变量是随机的
B、 自变量是给定的、因变量是随机的
C、 自变量和因变量都是随机的
D、 自变量和因变量都不是随机的
17、[单选题] 每吨铸件成本 (元)和每一工人劳动生产率 (吨)之间回归方程为 y=270-0.5x。这意味着劳动生产率每提高 1 吨，单位成本 ( )。A、 降 低 269.5 元
B、 提 高 269.5 元
C、 降 低 0.5 元
D、 提 高 0.5 元
18、[单选题] QC小组活动成果发表的作用是____。A、联谊交流，相互启发，共同提高
B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用
C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要
D、A十B十C
19、[单选题] 质量检验的实质是_____。A、事前预防
B、事后把关
C、全面控制
D、应用统计技术
20、[单选题] ΔI 总为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ ）。A、 ΔI 总 =E 总 / ΔC 总
B、 ΔI 总=Δ I 使 ΔI 生
C、 ΔI 总=Δ I 市 ΔI 使 ΔI 生
21、[单选题] 检查表主要应用于_____A、 数据采集
B、 数据整理与分析
C、 过程分析
D、 原因分析
22、[单选题] 通信质量指标中，体现迅速性的指标有（ ）。A、 给据邮件损失率
B、 邮件处理不合格率
C、 邮件全程时限逾限率
23、[单选题] 下列质量特性中属于魅力特性的是（ ）。A、火车上提供开水服务
B、飞机上给顾客提供红酒
C、餐馆菜肴的味道
D、快餐店营业员的服务态度
24、[单选题] 属于销售中服务的是（ ）。A、帮助用户正确选择产品
B、为用户培训人员
C、履行产品质量责任
D、做好“三包”和“三保”工作
25、[单选题] 按照ISO 9001：2015标准建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，在体系策划和总体设计阶段，培训的重点是组织的（ ）。A、全体员工
B、ISO 9001标准推进的骨干
C、各部门主管
D、决策层和管理层
26、[单选题] 由系统性原因引起的波动属于（ ）。A、正常波动
B、异常波动
C、偶然波动
D、微小波动
27、[单选题] 可以用于区分工序是偶然性原因在起作用还是系统性原因在起作用的工具是（ ）。A、控制图
B、直方图
C、散布图
D、排列图
28、[单选题] 当规定的接收质量限(AQL)和检验水平相同时，下列说法正确的是（ ）。A、一次抽样方案对批质量的鉴别力强
B、二次抽样方案对批质量的鉴别力强
C、五次抽样方案对批质量的鉴别力强
D、三种方案对批质量的鉴别力基本相同
29、[单选题] 最早提出质量成本概念和质量成本构成分类的质量管理专家是（ ）。A、朱兰
B、费根堡姆
C、戴明
D、田口弦一
30、[单选题] 企业成为“6σ管理企业”的重要条件是（ ）。A、DMAIC
B、主动管理
C、6σ组织
D、系统整合
31、[多选题] 可用于衡量检验人员工作质量的指标有（ ）。A、合格品率
B、废品率
C、返修率
D、错检率
E、漏检率
32、[多选题] 朱兰对质量管理的主要贡献有（ ）。A、提出了著名的“适用性质量”概念
B、提出了“质量三步曲”思想
C、将“80/20原则”应用于质量管理
D、开发了因果图
E、最早用“质量螺旋”描述质量产生、形成和实现的过程
33、[多选题] “三自一控”是指（ ）。A、自检
B、自分（将合格与不合格区分开）
C、自作标记
D、控制产品质量
E、控制自检正确率
34、[多选题] 生产制造过程质量管理工作的主要内容有（ ）。A、生产技术准备的控制
B、生产制造过程的控制
C、工序质量控制
D、用户特殊要求的控制
E、设计图纸的发放与控制
35、[多选题] 需要认可的机构包括（ ）。A、认证培训课程
B、审核员培训机构
C、认证机构
D、认证咨询机构
E、测试和校准实验室
36、[多选题] 我国认证认可体系的基本框架包括（ ）。A、授权机构
B、认可机构
C、从事认证实践的机构和人员
D、认证咨询机构
E、企业
37、[多选题] ISO 9001标准在未来，将会更多的关注如下方面（ ）。A、基于风险的思维
B、更加强调质量管理原则
C、管理知识
D、技术创新
E、输出：产品和服务的符合性和过程的有效性
38、[多选题] 控制图判断工序为异常准则中间断链是指（ ）。A、连续10点有4点在2σ-3σ范围之内
B、连续11个点中，至少有10点在中心线一侧
C、连续14个点中，至少有12点在中心线一侧
D、连续17个点中，至少有14点在中心线一侧
E、连续20个点中，至少有16点在中心线一侧
39、[多选题] 质量检验的主要职能有（ ）。A、保证职能
B、把关职能
C、预防职能
D、报告职能
E、监督职能
40、[多选题] 缺陷率或差错率为3.4ppm意味着（ ）。A、每发送300,000封信有1封误投
B、每500,000次开机小于2次失败
C、每个月至少7小时停电
D、每天至少15分钟不安全饮水
E、每百万次操作中有2700次缺陷
