质量管理学(新)-作业二

未知 试卷 2023-03-29 1321

摘要:1、[判断题] 控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。A、正确B、错误 2、[判断题] 质量审核完全是为外部的目的而进行的。A、正确B、错误 3、[判断题] 运用控制图有利于及时判断工序是否处于稳定状态。A、正确B、错误 4、[判断题]...

1、[判断题] 控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。

A、正确

B、错误

 2、[判断题] 质量审核完全是为外部的目的而进行的。

A、正确

B、错误

 3、[判断题] 运用控制图有利于及时判断工序是否处于稳定状态。

A、正确

B、错误

 4、[判断题] 卓越绩效评价准则和ISO 9001一样,都是符合性评价标准。

A、正确

B、错误

 5、[判断题] 对于一个企业所存在的质量问题,一般都可以经过质量教育培训,通过弥补员工的质量知识和技能不足的方法来解决。

A、正确

B、错误

 6、[判断题] QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

A、正确

B、错误

 7、[判断题] 对物品进行规划布局,确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。

A、正确

B、错误

 8、[判断题] 平顶型直方图表示质量数据变化小,因此生产过程是稳定的。

A、正确

B、错误

 9、[判断题] 排列图是分析质量数据分布状况的工具。

A、正确

B、错误

 10、[判断题] 控制图的控制界限只能采用μ±3σ。

A、正确

B、错误

 11、[单选题] 假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括__。

A、均值

B、方差

C、标准差

D、样本方差

 12、[单选题] 直方图出现瘦型是因为( )。

A、 工序能力不足

B、 工序能力过剩

C、 分布中心偏离公差中心

 13、[单选题] 知总体为 N(μ、σ ),质量特性数据落在 μ±2σ范围内的概率为 ( )。

A、 99.73%

B、 68.27%

C、 95.45%

 14、[单选题] 对某工序进行产品质量抽样检验,其样本平均数的数学期望为: 20;标准偏差为:1。已知样本量为: 4,则本工序产品的平均数为( )。

A、 5

B、 20

C、 4

 15、[单选题] 质量改进的组织形式包括:_____。

A、 质量委员会

B、 质量改进跨职能团队

C、 质量改进职能部门

D、 A十B十C

 16、[单选题] 培训教师的选择应考虑______

A、 培训目标

B、 培训制约条件

C、 培训资源

D、 A B C

 17、[单选题] 偶然因素是一种( )。

A、偶然起作用的因素

B、经常起作用的因素

C、容易被发现的因素

 18、[单选题] 在直方图中出现孤岛时,可能是由于______。

A、 加工习惯

B、 测量工具有误差

C、 分组过多

D、 数据来自两个总体

 19、[单选题] 通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含____个步骤。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 10

 20、[单选题] 企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求,所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为( )。

A、质量保证检验

B、产品质量审核

C、质量体系审核

D、产品质量责任制

 21、[单选题] 2000 年版 ISO9000 族标准中—— ISO10011 是:( )。

A、 质量管理体系—要求

B、 质量管理体系—指南

C、 质量体系审核指南

D、 质量管理体系—概念和术语

 22、[单选题] 通信质量指标中,体现迅速性的指标有( )。

A、 给据邮件损失率

B、 邮件处理不合格率

C、 邮件全程时限逾限率

 23、[单选题] 提出适用性质量概念的质量管理大师是( )。

A、克劳斯比

B、朱兰

C、菲根鲍姆

D、戴明

 24、[单选题] 戴明对质量管理最重要的贡献是( )。

A、建立了著名的工序质量控制图

B、提出了“戴明十四条”管理原则

C、提出了全面质量管理的核心思想

D、QC小组活动的最著名的倡导者

 25、[单选题] 被喻为质量管理工作的“耳目”的是( )。

A、质量教育工作

B、标准化工作

C、计量工作

D、质量信息工作

 26、[单选题] 企业建立健全质量管理体系的目的是( )。

A、应对与组织环境和目标相关的风险和机遇

B、确保产品质量,使顾客满意

C、贯彻实施ISO 9001:2015标准

D、通过质量管理体系认证

 27、[单选题] 质量管理中的计点值数据一般服从( )。

A、超几何分布

B、二项分布

C、泊松分布

D、正态分布

 28、[单选题] 在7种检验水平中,若无特殊规定,一般都是采用( )。

A、S-4水平

B、Ⅰ级水平

C、Ⅱ级水平

D、Ⅲ级水平

 29、[单选题] 最早提出质量成本概念和质量成本构成分类的质量管理专家是( )。

A、朱兰

B、费根堡姆

C、戴明

D、田口弦一

 30、[单选题] 企业全面推行6σ管理的中坚力量是( )。

A、倡导者

B、黑带主管

C、黑带

D、绿带

 31、[多选题] 下列质量特性中属于代用质量特性的是( )。

A、汽车轮胎的使用寿命

B、汽车轮胎对路况的适应性

C、汽车轮胎的抗拉强度

D、汽车轮胎的抗压强度

E、汽车轮胎的耐磨度

 32、[多选题] 朱兰对质量管理的主要贡献有( )。

A、提出了著名的“适用性质量”概念

B、提出了“质量三步曲”思想

C、将“80/20原则”应用于质量管理

D、开发了因果图

E、最早用“质量螺旋”描述质量产生、形成和实现的过程

 33、[多选题] “三自一控”是指( )。

A、自检

B、自分(将合格与不合格区分开)

C、自作标记

D、控制产品质量

E、控制自检正确率

 34、[多选题] 产品销售前的质量管理活动主要有( )。

A、产品包装管理

B、产品识别标志的控制

C、搬运、储存与防护的控制

D、安装与调试的控制

E、交付使用的控制

 35、[多选题] 属于ISO 9000族标准核心标准的是( )。

A、ISO 9000

B、ISO 9001

C、ISO 9004

D、ISO 19011

E、ISO/TS 16949

 36、[多选题] 根据GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015,组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。这些资源包括( )。

A、人员

B、基础设施

C、过程运行环境

D、监视和测量资源

E、有关组织的知识

 37、[多选题] 属于产品质量认证要素的是( )。

A、型试试验

B、批检

C、监督检验

D、监督审核

E、质量管理体系审核

 38、[多选题] ISO 9001标准在未来,将会更多的关注如下方面( )。

A、基于风险的思维

B、更加强调质量管理原则

C、管理知识

D、技术创新

E、输出:产品和服务的符合性和过程的有效性

 39、[多选题] 下列关于排列图法说法正确的有( )。

A、排列图由一个横坐标两个纵坐标组成

B、横坐标表示的质量因素或项目从左到右由大到小排列

C、排列图应用了“关键的少数和次要的多数”的原理

D、排列图中A类质量问题累计百分数在0-80%

E、排列图反映了影响质量的诸因素

 40、[多选题] 下列项目中属于质量经济分析内容的是( )。

A、质量改进的经济分析

B、返工返修的经济分析

C、最佳保修期分析

D、最佳交货期的经济分析

E、制造成本分析

 
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