1、[多选题] 在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。摘要：1、[多选题] 在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。A、群体性B、共同性C、多样性D、变化性 2、[单选题] 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A、秩序B、状态C、过程D、结果 3、[判断题] 公共关系主要用于对组织内外环境的...
A、群体性
B、共同性
C、多样性
D、变化性
2、[单选题] 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果
3、[判断题] 公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。A、错误
B、正确
4、[多选题] 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。A、举办培训班
B、见习培训
C、聘请专家指导
D、全员培训
5、[多选题] 公共关系是( )。A、一种组织的活动与职能
B、组织整体功能中的一个有机构成部分
C、组织职能系统中的一个子系统
D、一种有目的、有计划、受控制的过程
6、[多选题] 公共关系涉及的学科有（ ）A、伦理学
B、社会学
C、营销学
D、管理学
7、[单选题] （）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
8、[单选题] 公共关系学是( )。A、. 归属于关系学的范畴
B、归属于大众传播的范畴
C、一门独立的学科
D、归属于市场营销的范畴
9、[判断题] 公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。A、错误
B、正确
10、[多选题] 公共关系部门的设置原则有 ()A、精简的原则；自动调节的原则
B、专业性原则；协同性原则
C、针对性原则；权威性原则
D、面向自身原则
11、[单选题] ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A、企业理念识别系统
B、企业行为识别系统
C、企业视觉识别系统
D、企业整体识别系统
12、[单选题] 公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。A、情报功能
B、管理功能
C、效益功能
D、传导功能
13、[判断题] 中国真正进入现代公共关系始于改革开放A、错误
B、正确
14、[多选题] 公共关系对社会的作用包括（）。A、优化社会经济环境
B、优化社会互动环境
C、优化社会心理环境
D、对沟通的作用
15、[单选题] （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。A、媒介传播
B、公众传播
C、组织传播
D、自身传播
16、[判断题] 采集信息是公关工作的必要前提。A、错误
B、正确
17、[多选题] 针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。A、信息层次
B、情感层次
C、态度层次
D、行为层次
18、[单选题] 公共关系最核心、最基本的概念是( )。A、组织•公众•传播
B、关系•舆论•形象
C、双向传播与沟通
D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
19、[判断题] 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华•伯纳斯。A、错误
B、正确
20、[单选题] 与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括A、信息情报灵通全面
B、趋势判断准确可行
C、经营业务灵活广泛
D、同位性
21、[多选题] 国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()A、《国际公共关系协会行业准则》
B、《国际公共关系经济准则》
C、《国际公共关系道德准则》
D、《国际公共关系协会政治准则》
22、[单选题] 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。A、长期性和系统性
B、目的性和效益性
C、季节性和时尚性
D、公益性和福利性
23、[判断题] 使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。A、错误
B、正确
24、[多选题] 影响传播效果的因素有（）。A、传播媒介
B、信息的内容与表现方式
C、信息的重复
D、受者接收信息的条件
25、[多选题] 组织的基本特征是（）。A、有一定数量的、较为固定的成员
B、具有特定的目标
C、具有实现目标的结构和手段
D、具有特定的功能
26、[多选题] 使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。A、组织自身行为不当
B、突发事件
C、失实报道
D、与公众发生冲突
27、[单选题] 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A、熟悉组织情况
B、工作连续性、持久性
C、接近客户
D、职业水准较高
28、[多选题] 公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。A、实行改革开放政策的需要
B、发展社会主义市场经济的需要
C、建设社会主义精神文明的需要
D、进行国际交流与合作的需要
29、[单选题] 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。A、经济基础
B、社会制度
C、社会文化
D、道德规范
30、[单选题] （）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A、反馈调节法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
31、[多选题] 公共关系学与相关学科包括（）几部分。A、背景学科
B、基础学科
C、技术学科
D、交叉学科
32、[单选题] （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A、平等互惠原则
B、实时性原则
C、真实性原则
D、例外性原则
33、[判断题] 根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。A、错误
B、正确
34、[多选题] 公共关系传播职能的主要内容包括 ()A、采集信息，监测环境
B、组织宣传，创造气氛
C、发现问题，加强管理
D、教育引导，服务社会
35、[多选题] 常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。A、宣传型公共关系
B、交际型公共关系
C、服务型公共关系
D、社会型公共关系
36、[单选题] 公关调查中使用最广泛的方法是( )。A、公众代表座谈会
B、民意测验
C、资料分析
D、随机抽样
37、[多选题] 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。A、目的
B、规模
C、时间
D、人员
38、[判断题] 矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。A、错误
B、正确
39、[多选题] 交谈时的礼仪主要有（）。A、声音
B、姿态
C、话题
D、礼貌用语
40、[判断题] 公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力A、错误
B、正确
41、[单选题] 公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。A、沟通
B、联系
C、交往
D、无
42、[单选题] 人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。A、经济性
B、集体性
C、组织性
D、社会性
43、[多选题] 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）A、社会政治效益
B、社会经济效益
C、精神文明效益
D、社会生态效益
44、[多选题] 树立良好的组织服务的形象可通过( )A、增加服务的种类
B、扩大服务的范围
C、延长服务的时间
D、控掘服务的深度
45、[多选题] 公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）A、实事求是
B、勤奋努力
C、乐于助人
D、公众无私
46、[单选题] 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。A、优化环境功能
B、提高素质功能
C、协调关系功能
D、塑造形象功能
47、[单选题] （）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。A、个人观察反馈
B、统计问询数字法
C、比较调查法
D、内外部监察法
48、[判断题] 公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。A、错误
B、正确
49、[单选题] 巴纳姆的公共关系手段是（ ）。A、编制神话
B、实事求是
C、双向平稳
D、投公众所灯
50、[单选题] 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A、广告传播；传单传播
B、新闻传播；人际传播
C、赠送样品
D、批评指正
